Politica per la qualità

Politica per la qualità

Mumble Srl, costituita nel giugno 2013, è un’azienda informatica con sede a Modena che si occupa di progettazione, sviluppo e assistenza di software realizzato internamente o su specifica del cliente.

L’Azienda ha scelto di adottare un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma ISO 9001:2015, impegnandosi, sul piano strategico e operativo, a rispettare pienamente i principi su cui la norma si fonda.

Gli obiettivi primari dell’Azienda sono la piena soddisfazione delle esigenze e delle aspettative del Cliente e del mercato, insieme al conseguimento e al mantenimento di un’ottima reputazione di Qualità attraverso i servizi erogati.

Un’attenta pianificazione delle attività, una struttura organizzata per processi, la disciplina nel seguire scrupolosamente le procedure aziendali e una verifica continua e attenta consentono a Mumble Srl di raggiungere un elevato grado di soddisfazione del Cliente.

Mumble Srl si impegna costantemente a:

• individuare le reali esigenze del Cliente e proporre soluzioni innovative;

• proporre soluzioni su misura che rispondano alle esigenze del Cliente, garantendo i requisiti di Qualità attesi;

• assicurare disponibilità e tempestività nell’erogazione dei servizi, con piena trasparenza sulla fattibilità e massimizzando la disponibilità delle proprie risorse, così da garantire la soddisfazione del cliente;

• garantire il rispetto della persona e della collettività per quanto riguarda la salute e la sicurezza sul lavoro e la tutela dell’ambiente;

• mettere a disposizione le risorse necessarie al mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità, in un’ottica di miglioramento continuo;

Per tradurre in pratica questi impegni, il nostro lavoro quotidiano mette al centro:

• la cura del Dipendente, principale risorsa di valore dell’Organizzazione;

• la cura della Professionalità, strumento indispensabile del nostro agire quotidiano;

• la cura dei valori della nostra azienda, guida di tutto ciò che facciamo;

• la cura della Qualità, metodo primario con cui erogare i nostri servizi.

La Direzione e il personale di Mumble Srl, avendo pienamente condiviso la filosofia aziendale, si pongono l’ulteriore obiettivo di rendere questi principi pienamente evidenti alle aziende clienti e alla collettività.

RIESAMINATA E APPROVATA DAL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE IL 28.02.2025

Francesco Vellani, Mattia Farina, Giacomo Torricelli