Panoramica
Cliente e sfida
Golia, linea di prodotto di Femak SRL, voleva ampliare il proprio raggio d’azione e rendere fluide le vendite internazionali. Per farlo serviva una piattaforma e-commerce capace di rivolgersi a un pubblico globale, automatizzando al tempo stesso processi manuali che richiedevano molto tempo.
La sfida? Creare una soluzione semplice da usare, che supportasse configurazione dei prodotti, gestione degli ordini e visibilità dei prezzi per gli utenti approvati, integrandosi senza attriti con i sistemi ERP esistenti.
La soluzione
Una piattaforma e-commerce snella
La piattaforma offre una navigazione intuitiva e un percorso guidato di scelta del prodotto, per un’esperienza fluida per i clienti di tutto il mondo. Gli utenti approvati possono accedere, configurare i prodotti, vedere i prezzi e completare l’acquisto in pochi passaggi, senza intoppi dall’inizio alla fine.
Integrazione con l’ERP per l’efficienza
L’integrazione con l’ERP Mexal automatizza la gestione degli ordini, riduce gli interventi manuali e aumenta l’efficienza operativa. Gli ordini vengono elaborati in tempo reale, con risposte più rapide e maggiore precisione.
Transazioni sicure e trasparenti
La piattaforma garantisce un accesso sicuro agli utenti approvati, tutelando integrità e riservatezza dei dati. I prezzi visibili ai clienti autenticati eliminano i dubbi e creano fiducia, mentre un checkout semplice e senza intoppi rende l’acquisto immediato.
Un supporto concreto all’espansione globale
Permettendo ai clienti internazionali di registrarsi, configurare e acquistare in autonomia, la piattaforma sostiene le ambizioni di crescita globale di Golia. È una base scalabile per raggiungere nuovi mercati mantenendo alta la soddisfazione dei clienti.
