Overview
Customer & Challenge
MyES – My English School – è oggi una delle realtà più dinamiche e riconosciute nel settore della formazione linguistica, con 85 centri attivi in quattro Paesi e una community in crescita costante. Alla guida, Luigi Sguerri, imprenditore visionario che ha scelto fin dall’inizio di rompere con l’insegnamento tradizionale per creare un’esperienza radicalmente diversa.
> “Abbiamo deciso di girare pagina e mettere lo studente al centro di tutto il progetto, partendo dagli ambienti e arrivando al metodo. Volevamo capire cosa avrebbe davvero desiderato uno studente per apprezzare un corso d’inglese.”
Da qui nasce un metodo innovativo, comunicativo, centrato sull’interazione e sull’esperienza personale. Le lezioni si svolgono in ambienti open space, senza banchi o pareti, dove gli studenti parlano più degli insegnanti e si sentono a casa. Un approccio che oggi può sembrare normale, ma che 15 anni fa era una rivoluzione.
Con la crescita esponenziale di MyES, Luigi ha capito che la sfida successiva era duplice: garantire coerenza ed efficienza su larga scala, e allo stesso tempo potenziare l’esperienza di ogni singolo studente, in modo personalizzato.
> “Quando eravamo uno o due centri, era tutto artigianale. Oggi, con quasi 30.000 iscritti, ogni cambiamento dev’essere misurato, testato. E deve funzionare per tutti.”
In questo contesto, la tecnologia è diventata uno snodo strategico, sia per digitalizzare i processi interni, sia per offrire agli studenti strumenti flessibili e su misura per il proprio percorso. L’obiettivo era chiaro: creare una piattaforma evoluta e un’app mobile che rispecchiassero i valori fondanti di MyES – innovazione, accessibilità e centralità della persona.
Takeway
Un’app pensata per accompagnare ogni studente nel suo percorso, ovunque si trovi
MyES ha introdotto un’app mobile dedicata agli studenti, pensata per offrire continuità e flessibilità nell’apprendimento dell’inglese. L’app consente di accedere al proprio corso, prenotare lezioni in autonomia, rimanere aggiornati sugli eventi in programma e ricevere contenuti esclusivi e consigli personalizzati ogni giorno. Come ha raccontato Luigi:
> “Vogliamo che ogni studente si senta al centro. Che possa accedere al corso e migliorarsi anche fuori dall’aula, quando e dove vuole.”
Digital Editor: il creatore del mondo didattico MyES
Cuore del progetto è il Digital Editor, uno strumento creato per permettere agli insegnanti MyES di costruire e aggiornare esercizi in modo rapido, intuitivo e mirato. “Il Digital Editor è il nostro pane” – dice Luigi – perché consente di generare esercizi, scegliendo tra una vasta gamma di tipologie (match-up, risposta multipla, fill the gap, sequenze…).
Tutto il materiale è interamente digitale e di proprietà, gestito tramite server virtuali e modificabile in tempo reale:
> “Può essere aggiornato in pochi secondi. Questo ci dà un’autonomia e una reattività totale.”
Efficienza operativa e capacità di scalare: tutto si aggiorna con un clic
Con oltre 30.000 studenti attivi e una rete di 85 centri in 4 nazioni, MyES aveva bisogno di strumenti che semplificassero i flussi e garantissero coerenza su larga scala. Grazie all’ecosistema digitale sviluppato, ogni esercizio o modifica può ora essere rilasciato simultaneamente a tutti gli utenti, con una facilità mai vista prima:
> “Prima potevi restare comodo per 2 o 3 anni, oggi se non cambi ed evolvi ogni 6 mesi, sei già passato. Noi abbiamo bisogno di strumenti che ci permettano di stare al passo.”
Questa infrastruttura ha reso possibile un cambio di passo importante: dalla gestione artigianale alla scalabilità senza compromessi, con processi più strutturati, ma anche più efficienti e misurabili.
